Meu carrinho

Fechar

CURADORIA PROFISSIONAL & CRITERIOSA!

second hand em perfeito estado de conservação

SE VOCÊ PODE COMPRAR,

VOCÊ PODE VENDER!

NÃO SERVIU? FICA RELAX!

devolução descomplicada em até 7 dias após a entrega!

OS CLOSETS + INCRÍVEIS

reunidos a seu dispor :D

TROCAS & DEVOLUÇÕES

 “Como funciona a política de trocas e devoluções? ”

- Fique tranquilo! Nossa troca ou devolução é descomplicada e tem como base o código de defesa do consumidor, em especial o artigo 49:

  • Você pode solicitar a troca ou devolução em até sete 7 (sete) dias corridos
  • A peça não pode apresentar marcas de uso/estar sem etiqueta! Produtos que foram lavados ou danificados por parte do comprador, não poderão ser devolvidos!
  • Ah, é necessário que o produto seja devolvido na mesma forma que foi entregue, ok? Embale com o mesmo carinho que enviamos à você!
  •  Ao voltar para a Suspire, o produto é analisado e a compradora recebe um e-mail notificando o recebimento da devolução. Você pode optar pelo estorno ou manter os valores como créditos no site para uma nova compra. Em caso de estorno, o mesmo é realizado com a mesma forma de pagamento utilizada pelo consumidor na compra.
  • No caso de produtos de segunda mão, a Suspire não se responsabiliza por danos ocorridos posteriormente na lavagem, falta de etiqueta de composição e/ou tamanho na peça, peças com indícios de mau uso, produtos que apresentarem defeitos após 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento. 
  • Nós nos responsabilizamos pelo frete de retorno das mercadorias e enviaremos um código de postagem, e o frete de compra da mercadoria é de responsabilidade do cliente.

Envie um e-mail para troca@suspire.com.br  informando o produto que deseja trocar ou devolver que entraremos em contato o mais rápido possível!

Carregando Ambiente Seguro