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DÚVIDAS FREQUENTES

As nossas peças estão em condições de seminovas ou novas! Na descrição do produto, você encontra ainformação do estado da peça - second hand, sem uso ou nova com etiqueta - .Clique aqui paraconferir todos os benefícios em consumir produtos second hand!

Nós somos umaloja hibrida, onde além de você comprar, você pode vender as suas peças! Temosalguns produtos novos, que estarão identificados pelo estado de conservação:Novo. Entenda mais sobre o nosso propósito clicando aqui!

Sim! Só trabalhamos com produtos autênticos. Todos os produtos passam por um rigoroso processo de curadoria, onde analisamos criteriosamente cada peça enviada.

Significa que os produtos do carrinho ficarão "reservados" pra você por 15 minutos para que você finalize suas compras tranquilamente! Quando esse período esgotar, os produtos voltarão a ficar disponíveis para venda no site! Então não dê bobeira e garanta seus achados o mais rápido possível!

É simples! Você pode realizar a compra pelo nosso site e retirar na loja sem custo de frete! (Maravilha né?) Caso prefira, também temos disponível o serviço de Delivery para sua comodidade com o frete de R$9,99

- Nossa política de troca funciona assim:

- Você pode solicitar a troca ou devolução em até sete (7) dias corridos

- A peça não pode apresentar marcas de uso/estar sem etiqueta! Produtos que foram lavados ou danificados por parte do comprador, não poderão ser devolvidos! Ah, é necessário que o produto seja devolvido na mesma forma que foi entregue, ok? Embale com o mesmo carinho que enviamos à você!  

- Ao voltar para a Suspire, o produto é analisado e a compradora recebe um e-mail notificando o recebimento da devolução.

- Você pode optar pelo estorno, reembolso do valor do produto ou manter os valores como créditos no site para uma nova compra. Para mais informações clique em: TROCAS & DEVOLUÇÕES no rodapé;

Se a peça estiver com defeito, não a utilize! Inicie o processo de devolução! Para mais informações, clique na aba: TROCAS & DEVOLUÇÕES no rodapé do site.  

- Você pode pagar suas compras na Suspire via cartão de crédito em até 3x sem juros ou em até 6x - com juros da operadora -só é preciso selecionar a opção no final da sua compra!

- Ou também pode ser à vista no cartão de crédito! 

- Lembre-se que é importante conferir todas as informações sobre valores, produtos, forma de envio e dados da entrega antes de finalizar a sua compra!

- Aceitamos as bandeiras: Visa, Mastercard, Diners Club e American Express.

- Para a região de Bauru o prazo é de 48 horas!

- Para São Paulo capital de 3 à 7 dias úteis em média;

- Para demais localidades de 4 a 9 dias úteis em média;

Você vai receber todas essas informações no seu e-mail, acompanhadas do código de rastreio!

Escolha as peças que você se apaixonar, coloque no seu carrinho de compras! Informe o seu CEP para que o frete seja calculado no campo correto e então nós enviaremos com muito carinho para a sua casa!

Ainda tem alguma dúvida sobre o nosso serviço?

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CURADORIA PROFISSIONAL & CRITERIOSA! Second hand em perfeito estado de conservação ;)

SE VOCÊ PODE COMPRAR, VOCÊ PODE VENDER!

NÃO SERVIU? FICA RELAX! Devolução descomplicada em até 7 dias após a entrega!

OS CLOSETS + INCRÍVEIS, reunidos a seu dispor :D

RETIRE NA LOJA EM 1h | ENTREGA EM BAURU EM ATÉ 2h | POSTAGEM NO MESMO DIA EM COMPRAS ATÉ ÀS 15h!

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